Публичная оферта
Редакция действительна с 14 ноября 2022 года
г. Одинцово, Московская обл.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- В настоящей оферте, если из его текста прямо не вытекает иное, термины будут иметь указанные ниже значения:
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение комплекса обучающих услуг в форме мастермайнда с целью повышения уровня заработка.
Услуги - оказание платных обучающих услуг в форме мастермайнда.
Обучение - непрерывный, организованный Исполнителем процесс оказания услуг в соответствии с настоящей офертой, направленный на удовлетворение образовательных потребностей и интересов Ученика в получении знаний, умений, навыков, опыта деятельности и компетенций на основании опыта, знаний и компетенции Исполнителя с целью повышения уровня знаний по созданию и масштабированию бизнеса.
Мастермайнд – формат взаимодействия между Исполнителем и Учеником, при котором в процессе оказания обучающих услуг, Исполнитель на основании опыта, знаний и компетенции Исполнителя удовлетворяет образовательные потребности и интересы Ученика в получении знаний, умений, навыков, опыта деятельности в сфере создания и масштабирования бизнеса.
Ученик- физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.
Онлайн-урок – процесс обучения в формате взаимодействия Исполнителя и Учеников посредством платформы «ZOOM» или THINKIFIC, направленный на удовлетворение образовательных потребностей и интересов Учеников в получении знаний, умений, навыков, опыта деятельности и компетенций на основании опыта, знаний и компетенции Исполнителя по созданию и масштабированию бизнеса.
Образовательная платформа - электронная платформа, посредством которой Заказчик (Ученик) получает доступ к записям онлайн-уроков и раздаточным материалам. Адрес образовательной платформы - https://www.thinkific.com/.
Платформа – специальное программное обеспечение для проведения видеотрансляций (в т.ч. ZOOM и др.), посредством которой Исполнитель оказывает услуги онлайн.
Закрытый чат (канал) – обмен фото-, видео-, текстовыми сообщениями, групповая или личная электронная переписка Учеников между собой и с Исполнителем в мессенджере Telegram, в том числе, с помощью которой Исполнитель направляет обучающую информацию Ученику, предусмотренную Офертой.
Раздаточные материалы - разработанные Исполнителем результаты интеллектуальной деятельности в виде дополнительных материалов: чек-листы, шаблоны, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации, письменные консультации и другие материалы, авторские права и исключительное право на которые принадлежат автору Татьяне Алисовой.
Бриф - анкета, направленная Исполнителем Ученику для выявления конкретных запросов Ученика, уровня его знаний и опыта.
Сайт (Лендинг) – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, графики, изображений, аудиовизуальных изображений (фото и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет.
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеотрансляции), шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя, и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Персональная информация об Ученике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
-персональная информация, которую Ученик предоставляет о себе самостоятельно при акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Ученика;
-иная информация об Ученике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Учеником индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и Положением об обработке персональных данных.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: совершение предоплаты или частичной или полной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
Доступ – ссылка для перехода на платформу либо в закрытый чат, а также на иные материалы Исполнителя.
Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей программы наставничества. Сведения о тарифах программы размещены на сайте: https://alisovatanya.payform.ru/
Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время Исполнителя — Московское время.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования терминов.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Исполнителем комплекса обучающих услуг в форме мастермайндов, которые представляют собой единый целенаправленный процесс обучения, направлены на удовлетворение образовательных потребностей и интересов Ученика в получении знаний, умений, навыков, опыта деятельности на основании опыта, знаний и компетенции Исполнителя по созданию и масштабированию бизнеса.
2.2. Исполнитель оказывает Ученику комплекс обучающих услуг по следующим тарифам:
Тариф «VIP-группа» - мастермайнд проводится в формате группы до 10 человек.
Тариф «VIP» - наставничество проводится в индивидуальном формате.
2.2.1. Тариф «VIP-группа» включает:
Доступ к онлайн-урокам на платформе THINKIFIC с Татьяной Алисовой (продолжительность 90 минут) в течение 6 недель.
Доступ к онлайн-встречам дважды в неделю на платформе «ZOOM» с Татьяной Алисовой (продолжительность 90 минут) в течение 6 недель.
Доступ к закрытому чату в Telegram.
Видеозаписи онлайн-уроков и онлайн-встреч, доступ 4 месяца.
2.2.2. Тариф «VIP» включает:
Доступ к онлайн-урокам на платформе THINKIFIC с Татьяной Алисовой (продолжительность 90 минут) в течение 6 недель.
Доступ к онлайн-встречам дважды в неделю на платформе «ZOOM» с Татьяной Алисовой (продолжительность 90 минут) в течение 6 недель.
Доступ к закрытому чату в Telegram.
Видеозаписи онлайн-уроков и онлайн-встреч, доступ 4 месяца.
Личная работа с Татьяной Алисовой.
12 месяцев участия в закрытом сообществе предпринимателей.
2.3. Программа мастермайндов определяется Исполнителем с учетом запроса и цели Ученика, определенных по итогам заполнения клиентом брифа, направляемого Исполнителем Ученику до даты первого онлайн-урока.
2.4. С учетом цели, поставленной Учеником на программу наставничества, Исполнитель по своему усмотрению может направлять ученику дополнительные раздаточные материалы. Предоставление конкретных раздаточных материалов и их количества определяется лично Исполнителем на основе брифа, заполненного Учеником. Дополнительные раздаточные материалы предоставляются Ученику бесплатно.
2.5. В целях устранения разногласий, Стороны выражают общее понимание, что в перечень услуг не входят услуги по организации технической наладки оборудования Ученика для получения услуг Исполнителя. Ученик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Google Chrome / Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), приложениями Zoom и Telegram/whatsapp (либо иное), а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Ученик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Акцептом настоящей оферты признается факт осуществления полной или частичной предварительной оплаты Учеником Услуг Исполнителя. Осуществляя оплату услуг, Ученик гарантирует, что ознакомлен и принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте оферты.
3.2. До даты первого онлайн-урока Исполнитель направляет ученику бриф для заполнения.
Ученик заполняет бриф достоверной информацией, указывает свой запрос, по которому желает получить обучение в форме наставничества в рамках услуги, указанной в настоящей Оферте, и направляет ответ Исполнителю.
Посредством заполненного брифа Исполнитель определяет уровень знаний, навыков и умений Ученика, а также программу наставничества.
3.3. Порядок и сроки предоставления доступа к еженедельным онлайн-урокам и онлайн-встречам.
3.3.1. В рамках указанной услуги Исполнитель еженедельно на протяжении 6 недель проводит онлайн-уроки на платформе «ZOOM» (либо иной платформе) в установленное Исполнителем время.
3.3.2. Дата и время предоставления доступа:
Дата и время предоставления доступа определяются после осуществления Учеником оплаты в соответствии с условиями раздела 5 по согласованию Исполнителя и Ученика путем обмена сообщениями.
До назначенного заранее времени онлайн-урока Исполнитель направляет в закрытый чат ссылку для перехода на платформу и проведения онлайн-урока.
Доступ к записи онлайн-уроков предоставляется на срок 4 месяца.
3.3.3. Длительность онлайн-урока:
Длительность одного онлайн-урока составляет 90 минут.
3.3.4. Длительность еженедельной онлайн-встречи:
Длительность онлайн-встречи составляет 90 минут.
3.3.4. Датой оказания услуги является дата предоставления доступа к платформе «ZOOM» или THINKIFIC в установленное Исполнителем время.
3.3.5. Услуги оказываются последовательно, перерыва в оказании услуг не допускается.
В случае, если Ученик не исполнил обязанность личного участия в еженедельном онлайн-уроке, услуга считается оказанной и принятой Учеником, поскольку Исполнитель исполнил обязанности со своей стороны, при этом у Ученика не имеется оснований для отказа от принятия услуги.
3.3.6. При проведении урока Ученик должен соблюдать следующие правила:
участники общаются между собой корректно и вежливо;
участники не распространяют рекламу и не предлагают услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
недопустимы грубые высказывания в адрес любого участника.
За нарушение правил, Исполнитель обязан исключить Ученика из онлайн-конференции, при этом услуга считается оказанной и принятой Учеником.
3.4. Порядок и сроки предоставления доступа к закрытому чату.
3.4.1. В рамках указанной услуги Исполнитель после оплаты предоставляет Ученику доступ к закрытому чату на платформе Telegram в течение 8 недель с даты предоставления доступа.
3.4.2. Администратором чата является Исполнитель.
3.4.3. В рамках закрытого чата Ученик имеет право:
получать информацию от Исполнителя, задавать вопросы Исполнителю, давать ответы, размещать материалы по теме наставничества, а также совершать иные действия, не запрещенные действующим законодательством и условиями настоящей оферты.
получать информацию от Исполнителя и других участников чата, задавать вопросы Исполнителю и другим участникам чата, давать ответы, размещать материалы по теме наставничества, а также совершать иные действия, не запрещенные действующим законодательством и условиями настоящей оферты.
По окончании 8 недель Ученик имеет право пользоваться чатом, при этом администрирование сайта Исполнителем предоставление информации в рамках чата не осуществляется.
3.4.4. Доступ к закрытому чату предоставляется в день проведения первого онлайн-урока путем направления ссылки на закрытый чат.
3.4.5. Датой оказания услуги является дата предоставления доступа к закрытому чату.
В случае, если Ученику был предоставлен доступ к закрытому чату, однако Ученик не вступил в чат по причинам, не связанным с действиями Исполнителя, услуга считается оказанной и принятой Учеником, поскольку Исполнитель исполнил обязанности со своей стороны, при этом у Ученика не имеется оснований для отказа от принятия услуги.
3.4.6. Ученик обязан соблюдать правила поведения в закрытом чате:
общение в закрытом чате осуществляется с пн по пт 10.00 до 20.00 по московскому времени;
участники чата используют функцию "ответить", когда отвечают на конкретное сообщение;
участникам чата следует писать в одном сообщении одну мысль или идею;
участники чата общаются между собой корректно и вежливо;
недопустимо размещение: спама (gif файлов, поздравительных открыток, рекламы платных услуг);
участники не распространяют рекламу и не предлагают услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
недопустимы грубые высказывания в адрес Ученика или Исполнителя.
За нарушение обязанности о недопустимости грубых высказываний в адрес Исполнителя/распространения рекламы, Исполнитель обязан исключить Ученика из чата.
3.5. Исполнитель оставляет за собой право переноса сроков отдельных этапов оказания услуг ввиду возникших объективных обстоятельств, препятствующих возможности реализации услуги в первоначальные сроки, с сохранением общего порядка и целей оказания услуг. Такой перенос возможен только с соблюдением порядка обязательного уведомления Ученика не менее чем за 1 (один) день до установленной первоначальной даты оказания услуг по конкретному этапу. Стороны фиксируют, что в случае возникновения таких обстоятельств не имеют взаимных претензий по поводу качества оказания услуг, предусмотренных положениями настоящей оферты, в случае если подобный перенос существенно не нарушит установленный Сторонами первоначальный порядок оказания услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧЕНИКА И ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Ученик вправе:
4.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
4.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
4.1.3. Требовать у Исполнителя предоставления полной и уточняющей информации об оказываемых им услугах.
4.1.4. Использовать знания, информацию, техники, материалы и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, доступ к которым он получает в процессе оказания Исполнителем услуг, исключительно лично, в порядке простой неисключительной лицензии (ознакомление), не предоставляя доступ к данным иным лицам, кроме Ученика.
4.1.5. Отказаться от услуги.
4.2. Ученик обязуется:
4.2.1. Ознакомиться с условиями оферты самостоятельно.
4.2.2. Произвести оплату услуг Исполнителя в размере и в порядке, установленном настоящей офертой.
4.2.3. В случае Акцепта Оферты – принять все условия настоящей оферты, при этом самостоятельно определяя для себя возможность и целесообразность участия в Наставничестве и выполнения заданий Исполнителя (наставника) и/или действий (упражнений, активностей и т.п.), рекомендуемых Исполнителем (наставником). Ученик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Наставничества. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя (наставника) или нет, принимается Учеником лично и полностью самостоятельно.
4.2.4. Обеспечить участие в онлайн-уроках, выполнение домашних заданий, а в случае невозможности присутствия в онлайн-формате – обеспечить ознакомление с записью урока.
4.2.5. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию для оказания услуг. Предоставленная информация должна быть корректной, правдивой и полной.
4.2.6. Обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Google Chrome / Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), приложениями Zoom и Telegram, а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Ученик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
4.2.7. Придерживаться целей и сути приобретенной услуги.
4.2.8. Не разглашать и не распространять иным образом информацию (как умышленно, так и по неосторожности, и случайно) о клиентах Исполнителя, ставшую известной Ученику в процессе получения услуг.
4.2.9. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Ученику информацию и материалы, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Учеником.
4.3. Исполнитель вправе:
4.3.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий настоящей оферты.
Отказать Ученику в оказании услуги при нарушении им порядка расчетов либо при наборе предельного количества Учеников в группу в очередной период Наставничества.
4.3.2. Отказаться от исполнения оферты не позднее, чем за 5 дней до даты начала оказания услуг. В этом случае Исполнитель возвращает Ученику денежные средства.
4.3.3. Включить в программу Наставничества дополнительные раздаточные материалы, не предусмотренные текущей программой.
4.3.4. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление услуг Ученику в любое время с предварительным уведомлением при условии нарушения Учеником положений настоящей оферты.
4.4. Исполнитель обязуется:
4.4.1. Предоставить услуги, согласованные в настоящей оферте, надлежащего качества, в сроки и порядке, указанными в настоящей оферте.
4.4.2. Предоставить Ученику полную информацию об оказываемых услугах.
4.4.3. Не разглашать информацию о персональных данных Ученика и информацию, предоставленную Учеником и конфиденциальные сведения, без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения услуг в рамках настоящей оферты.
4.4.4. Не разглашать и не распространять иным образом информацию (как умышленно, так и по неосторожности, и случайно) о клиентах Ученика, ставшую известной Исполнителю в процессе получения услуг.
4.4.5. Не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Учеником информацию и материалы в рамках настоящей оферты, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как в целях оказания услуг Ученику.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость услуг по обучению указана Исполнителем на сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и сроки оказания услуг вступают в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. Стоимость услуг зависит от выбранного Учеником тарифа:
Тариф «VIP-группа». Полная стоимость – 250 000 рублей, включает:
- Неделя 1 СИТУАЦИЯ
вт Установочная сессия
Опыт, установка цели, мини-распаковка, точка А и Б
чт ГЕОГРАФИЯ ЗАПУСКОВ
Особенности работы с зарубежным рынком, менталитет, покупательское поведение. Как мы это делаем даже без знания языка. Разбор кейсов по русскоговорящим в мире, носителям в США, Европе, Азии.
ДЗ Определиться со своим рынком
- Неделя 2 КАНВА ВОРОНОК
вт Диагностика, срез ситуации (презентация от студентов)
чт ВОРОНКИ под разную географию (что сейчас в ТОПе в США, Европе, Балканах…) Примеры, как окупать трафик и даже зарабатывать на этапе продажи трипваера. Опыт использования автовебинарных, через интенсив и evergreen воронок на Европу и США. Запуски на тёплую.
Разборы и опыт спеца по воронкам, презентация и таблички
ДЗ найти конкурентов и посмотреть какие у них воронки
- Неделя 3 КОНКУРЕНТЫ
вт Презентация от студентов воронки конкурентов, разборы
чт ВЫСОКОКОНВЕРСИОННАЯ УПАКОВКА (на примерах:сайты, документы, юр сторона, менталитет, упаковка, tone of voice)
ДЗ todo list для своего продукта, презентация Продуктовая матрица, формирование цены
- Неделя 4 ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ВОРОНКОЙ И ПРОДУКТОВАЯ МАТРИЦА
вт Продуктовая матрица, формирование цены
чт Лекция на примерах изменения смыслов и результат. Разбор кейсов Германия, Сербия, Мексика и др
ДЗ продающие смыслы для продукта студентов
- Неделя 5 СМЫСЛЫ
вт отчитываются по своим смыслам
чт Лекция сервисы, эквайринг, платформы, тех сторона и варианты взаимодействия «эксперт-продюсер» в Европе/США, юр сторона, сводные таблицы
- Неделя 6 ПОСТРОЕНИЕ КОМАНДЫ
вт сборка MVP
чт Мини стратсессия
5.3. Оплата стоимости обучения возможна следующими способами:
5.3.1. Оплата стоимости обучения возможна посредством выставления счёта Ученику (если Учеником выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты.
5.3.2. Оплата стоимости обучения возможна безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя посредством получения Учеником ссылки на оплату на электронную почту Ученика или в чате с Исполнителем.
5.3.3. Оплата стоимости обучения возможна банком-партнёром или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Учеником.
5.4. Оплата стоимости обучения может осуществляться Учеником в следующем порядке:
5.4.1. Оплата услуг осуществляется Учеником путем 100% предоплаты.
5.4.2. Ученик производит предоплату в размере 65 000,00 руб. в течение 1 календарного дня с момента выставления счёта Ученику или направления ссылки на оплату (бронь). Оставшуюся сумму от стоимости Тарифа оплачиваются Учеником в течение 2 (двух) месяцев со старта обучения и предоставления доступа к чату.
5.5. В случае использования брони, если Ученик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранную Учеником услугу. Оплаченные средства идут в счёт погашения упущенной выгоды Исполнителя, при этом проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются (личная рассрочка).
5.6. Обязательства Ученика по полной оплате услуг считаются выполненными в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.7. Все расчеты производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
5.8. В стоимость услуг Исполнителя входят все предусмотренные действующим законодательством РФ налоги и сборы по установленным ставкам, уплата которых возлагается законодательством на Стороны оферты.
5.9. Ученик вправе отозвать оферту и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.
5.9.1. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате, в том числе:
с учетом того, что услуга по наставничеству является комплексной, стоимость каждой отдельной услуги в рамках комплексной услуги определена в пункте 5.2 настоящей оферты;
с учетом комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
с учетом стоимость понесенных затрат Исполнителя на использование программных продуктов в целях оказания услуг, в том числе, но не ограничиваясь ZOOM и др.
5.9.2. Все заявления об отзыве оферты и возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме с учетом п.5.9.1. настоящей оферты. Для отправки такого заявления Ученику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу alisova-t@inbox.ru.
5.9.3. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование, ФИО заявителя;
- обратный адрес заявителя;
- сумма оплаты услуг;
- причина отказа от услуг;
- реквизиты счета Ученика, с которого производилась оплата услуг обучения Исполнителю;
- приложения;
- дата, подпись и расшифровка.
5.9.4. К заявлению о возврате должны быть приложены скрин или копия платежного документа, свидетельствующего об оплате услуг Исполнителя в формате PDF или JPEG.
5.9.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (Десять) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Ученика.
5.9.6. Денежные средства возвращаются на счет Ученика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (Четырнадцать) календарных дней после принятия соответствующего решения о возврате.
